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GLOSSARIO
DATI PERSONALI: quei dati che identificano una persona fisica o
la rendono identificabile,
TITOLARE DEL TRATTAMENTO: colui che decide e definisce
finalità, e modalità di trattamento dei Dati Personali.
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO: colui che tratta i Dati
Personali, per conto del Titolare.
INTERESSATO: colui del quale i Dati Personali trattano (TU).
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei Dati Personali è: LORY
FARMACEUTICI ITALIA SRL con sede legale e operativa a: Via
Caselline 272 - 41058 Vignola (MO) PEC: ; P.IVA-C.F.: 11116040962;
numero di iscrizione al registro delle imprese: Numero REA MO-453564
TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
Questo sito web tratta Dati Personal sia in modo autonomo sia
tramite terze parti e, tra i dati trattati ci sono anche cookie e dati
di utilizzo.Tra i dati trattati possono rientrare, a seconda del momento in
cui si lasciano, dati identificativi e di contatto, dati necessari alla
gestione degli ordini, dati di navigazione e dati raccolti tramite
cookie e strumenti di tracciamento secondo quanto meglio
stabilito all’interno della cookie policy che puoi consultare a
questo link. I Dati Personali che ci comunicherai, o che raccogliamo nel corso
dell'utilizzo dei servizi, vengono trattati nel pieno rispetto dei
principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della privacy
previsti dalle normative vigenti.
Il Titolare (quindi noi), adotta misure di sicurezza adeguate per
prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni, modifiche o
distruzione dei Dati Personali.
Le operazioni di trattamento sono svolte attraverso strumenti
informatici e telematici, seguendo assetti organizzativi e criteri
operativi coerenti e strettamente correlati alle finalità descritte
qui di seguito.
Durante l'utilizzo del sito web, la navigazione, l'acquisto del
servizio e la partecipazione alla community vengono trattate le
seguenti categorie di dati:
- Nome e cognome,
- Indirizzo e-mail,
- Indirizzo di spedizione,
- Numero di telefono (se previsto),
- Indirizzo di fatturazione e dati fiscali,
- Dati relativi all'account personale (user name, password
criptata) ove la creazione dell’account sia prevista,
- Eventuale immagine del profilo associata a recensioni o
contenuti pubblicati dall’utente, se caricata volontariamente.
I tuoi Dati Personali vengono raccolti per le seguenti finalità:
- Finalità precontrattuali: nome, cognome, indirizzo e-mail,
telefono;
- Finalità di marketing ed iscrizione alla newsletter: nome,
cognome, email;
- Finalità contrattuali: nome, cognome, indirizzo e-mail, dettagli
di fatturazione per l’acquisto dei servizi e indirizzo di
spedizione;
- Finalità di navigazione, analisi e marketing durante la
navigazione: indirizzo IP, log di accesso, browser, dispositivo,
sistema operativo, dati di navigazione sul sito, nonché dati
raccolti , previo consenso, tramite cookie tecnici, di
profilazione, di marketing e analitici.
Potrai fornire i tuoi Dati Personali in modo volontario
compilando il form contatti, il form per l’iscrizione alla newsletter,
completando la procedura di acquisto, utilizzando la tua area
personale.
Il conferimento dei dati personali può essere necessario a
seconda del servizio richiesto per consentire al titolare di
riscontrare richieste gestire ordini creare l'account utente
erogare i servizi richiesti o adempiere ad obblighi di legge.
Il mancato o errato conferimento dei Dati Personali, impedisce il
tuo inserimento all’interno dei database di proprietà del Titolare,
il perfezionarsi delle richieste e di eventuali contratti, e la loro
esecuzione.
FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI
PERSONALI
Nei vari sottoparagrafi si andranno ad elencare su quali basi
giuridiche si appoggiano i diversi trattamenti dei tuoi Dati
Personali.
ESECUZIONE DEL CONTRATTO (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- Nome,
- Cognome,
- Numero di telefono,
- E-mail,
- Indirizzo di spedizione,
- Dati richiesti per la creazione di un account se previsto.
Il conferimento di questi dati è necessario per la conclusione e
l'esecuzione del contratto o per l'adozione di misure pre
contrattuali richieste dall’utente. In mancanza non sarà possibile
erogare il servizio o dare seguito alle richieste.
I dati strettamente necessari alla consegna potranno essere
comunicati ai vettori o ai fornitori logistici incaricati al solo fine di
eseguire la spedizione e, ove previsto, fornire aggiornamenti
sullo stato della consegna.
Tempo di conservazione: 10 anni o diversa imposizione di legge.
ADEMPIMENTO DI OBBLIGHI DI LEGGE (Art. 6, par. 1, lett. c
GDPR)
- Dati di fatturazione,
Utili per:
- Contabilità,
- Conservazione per finalità fiscali.
Il conferimento di tali dati è necessario per adempiere agli
obblighi di legge in materia amministrativa, contabile e fiscale.
In mancanza, non sarà possibile completare l'acquisto o
emettere la relativa documentazione fiscale.
Tempo di conservazione: 10 anni o diversa imposizione di legge.
LEGITTIMO INTERESSE DEL TITOLARE (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
Il Titolare dovrà trattare i tuoi Dati Personali per:
- Prevenzione di abusi o utilizzi impropri dei contenuti,
- Sicurezza informatica,
- Difesa in giudizio,
- Moderazione dei feedback;
Miglioramento della piattaforma e dei servizi offerti.
Questi Dati Personali saranno trattati bilanciando gli interessi
delle Parti secondo le linee guida di legge.
Tempo di conservazione: 10 anni o diversa imposizione di legge.
CONSENSO ESPLICITO DEGLI UTENTI (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
- Cookie di profilazione e marketing,
- Cookie analitici anonimi,
- Iscrizione alla newsletter promozionale (eccezion fatta per il
soft spam il quale è consentito per legge anche senza
consenso esplicito),
Questi dati possono non essere raccolti se non previo il tuo
consenso.
Tempo di conservazione: fino a revoca del tuo consenso.
SOGGETTI CHE TRATTANO I TUOI DATI PERSONALI
Oltre al Titolare, possono esserci , in alcuni casi, altri soggetti che
entreranno in contatto con i tuoi Dati Personali e sono:
1. Soggetti esterni al rapporto debitamente autorizzati e
nominati Responsabili del trattamento mediante atto di nomina
scritto, come, ad esempio, fornitori di servizi di hosting, tecnici
terzi, agenzie di comunicazione, provider di pagamento quali, ad
esempio, Stripe, PayPal, Klarna ecc.
2. Soggetti pubblici o privati che possono accedere ai dati
osservando obblighi di legge specifici,
3. Collaboratori del Titolare incaricati della gestione del sito web
o della piattaforma come: tecnici informatici, collaboratori nel
commerciale, marketing, amministrazione
LUOGO DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali avviene prevalentemente nello
Spazio Economico Europeo. Qualora alcuni fornitori o servizi
comporti un trasferimento di dati verso paesi terzi, tale
trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR,
sulla base di una decisione di adeguatezza alla Commissione
Europea oppure mediante le altre garanzie appropriate previste
dalla normativa applicabile incluse, ove necessario, clausole
contrattuali standard.
STRUMENTI UTILIZZATI PER IL TRATTAMENTO DEI DATI
PERSONALI
Tu potrai lasciare volontariamente i tuoi Dati Personali
utilizzando diversi strumenti messi a disposizione all’interno di
questo sito web. Inserendo i tuoi Dati Personali all’interno di
questi strumenti, acconsenti al loro trattamento ed utilizzo per le
finalità oggetto della richiesta.
Esempio: se vuoi ricevere la newsletter, inserirai i tuoi Dati
Personali (nome, cognome, indirizzo e-mail) per ricevere le e-
mail.
FORM DI CONTATTO, INVIO DI EMAIL E NEWSLETTER
Con l’iscrizione alla newsletter, il tuo indirizzo e-mail verrà
inserito in automatico all’interno della nostra mailing list. Tra le
e-mail che potrei ricevere ci saranno quelle relative a:
- Sconti,
- Offerte,
- Materiale commerciale,
- Nuovi prodotti in uscita,
- Consigli pratici e informazioni.
Se acquisterai dei prodotti all’interno di questo sito web, la tua
mail potrà essere inserita in automatico all’interno della lista. In
ogni caso potrai disiscriverti quando vorrai cliccando sul
pulsante apposito posto alla fine di ogni e-mail. Dopo che avrai
cliccato, i tuoi dati personali che abbiamo raccolto (nome,
cognome, indirizzo e-mail) verranno cancellati dalla lista
all’interno del software di gestione dell’e-mail marketing e non ti
verranno inviate più e-mail automatiche fatti salvi gli eventuali
trattamenti necessari per dimostrare l'avvenuta gestione della
richiesta o per adempiere agli obblighi di legge.
Per questa finalità il Titolare si appoggia alla piattaforma
“MailerLite” e, per poter ricevere i servizi oggetto del presente
sottoparagrafo, dovrei lasciare il tuo nome e cognome ed il tuo
miglior indirizzo e-mail.
Luogo del trattamento: USA ma il trasferimento verrà effettuato
nel rispetto degli artt. 44 e ss. Del GDPR. Per saperne di più circa
la Privacy Policy di MailerLite, clicca sul seguente link: https://
www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
REGISTRAZIONE ALLA PIATTAFORMA (se prevista)
Prima, durante o dopo l’acquisto dei tuoi prodotti, potrai creare
un account personale all’interno di questo sito web.
Ti potrai registrare utilizzando la stessa mail utilizzata in fase di
check-out o iscrizione alla newsletter e creando una password
sicura. Ti ricordo che sarai responsabile circa la custodia delle
chiavi di accesso e che, in caso di smarrimento o sottrazione da
parte di terzi, noi non saremo responsabili.
PIATTAFORME DI GESTIONE DEI PAGAMENTI
Per poter acquistare i prodotti e i servizi contenuti all’interno di
questo sito web, dovrai utilizzare i sistemi di pagamento (es.
PayPal) messi a disposizione dal Fornitore.
I dati di pagamento da te inseriti, vengono trattati dal gestore
delle transazioni e non da questo sito web. Il titolare può tuttavia
trattare i dati strettamente necessari alla gestione dell'ordine,
all'esito della transazione, alla fatturazione e agli adempimenti
amministrativi connessi.
SHOPIFY
Shopify mette a disposizione i suoi provider di pagamento
all’interno dei quali potrai utilizzare le tue carte di credito,
prepagate ecc.
Il servizio è fornito dalla Società: Shopify Inc. 151 O'Connor Street,
Ground floor Ottawa, ON K2P 2L8 Canada. Per maggiori dettagli
ti invitiamo a consultare la Privacy Policy loro cliccando su
questo link: https://www.shopify.com/it/legal/privacy
PAYPAL
PayPal è un sistema di pagamento digitale che consente di
inviare e ricevere denaro in modo molto sicuro. Agisce come
intermediario finanziario, collegando il tuo conto bancario o le
tue credenziali senza condividere i dati Personali con il venditore.
Il servizio è offerto dalla Società: PayPal Europe S.a.r.l. et Cie,
S.C.A. Inc e gestisce diversi tuoi Dati Personali in Lussemburgo.
Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare la loro Privacy
Policy cliccando su questo link: https://www.paypal.com/us/
legalhub/paypal/privacy-full
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TESTIMONIANZE E CASE STUDY
Come scritto anche all'interno dei nostri termini e condizioni noi
potremo utilizzare testimonianze, fotografie, registrazioni, post,
pubblicazioni e qualunque cosa possa provare che tu abbia
raggiunto dei risultati grazie all’utilizzo dei nostri prodotti Previo
tuo consenso. Il consenso è facoltativo è sempre revocabile e, noi
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richiesta. Questi dati saranno conservati fino alla revoca del
consenso o fino al venir meno delle finalità per le quali sono stati
raccolti. Inoltre all’interno della scheda prodotto, potrai lasciare
una recensione che noi mostreremo.
Quindi noi potremo utilizzare:
- Recensioni,
- Screenshot,
- Brevi case study,
- Contenuti inviati volontariamente attraverso le piattaforme o
per e-mail o simili per finalità di comunicazione e marketing
personali.
Questo consenso è revocabile in ogni momento.
DIRITTI DELL’UTENTE
Ecco un breve elenco di tutti i diritti che potrai esercitare
mandando una mail all’indirizzo e-mail del Titolare:
- chiedere la conferma dell’esistenza o meno di propri Dati
Personali;
- ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le
categorie dei Dati Personali, i destinatari o le categorie di
destinatari a cui i Dati Personali sono stati o saranno
comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
- ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
- ottenere la limitazione del trattamento;
- ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un Titolare del
trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e
leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro
Titolare del trattamento senza impedimenti;
- opporti al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel
caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
- opporti ad un processo decisionale automatizzato relativo alle
persone fisiche, compresa la profilazione;
- chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Dati Personali
e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del
trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento,
oltre al diritto alla portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare
la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima
della revoca;
- proporre reclamo a un’autorità di controllo.
Così come stabilito dagli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE
n. 2016/679
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